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Misión
Somos un hospital público que presta servicios de salud de forma integral, segura y humana, comprometido con el desarrollo del talento humano en salud y la investigación.
Visión
Para 2027 seremos un hospital público universitario líder por su modelo de atención innovador y por ser generador de experiencias positivas en sus usuarios, sus colaboradores y su entorno.
Propuesta de valor
Ser una institución pública integral de salud, centrada en el paciente y su familia, referente en calidad y seguridad del paciente, competitiva, líder en modelos de atención y gestora de conocimiento e innovación.
Mega
Para el 2027 el Hospital General de Medellín duplicará su aporte a la sociedad en la atención satisfactoria de pacientes complejos.
Principios
- Equidad
- Eficiencia
- Transparencia
- Calidad
- Responsabilidad social
Valores
- Responsabilidad
- Solidaridad
- Respeto
- Vocación de servicio
- Honestidad
- Seguridad
Principios de la Gestión Pública
- Los dineros públicos son sagrados.
- Gestión transparente.
- Ejemplo como herramienta pedagógica.
- Planeación.
- Programas y proyectos eficientes y eficaces.
- Relaciones con la comunidad abiertas y claras.
- El interés público prevalece sobre intereses particulares.
- El desarrollo de la ciudad es un compromiso de todos.
Política de Calidad
En el Hospital General de Medellín enfocamos nuestros procesos a contribuir con la calidad de vida de nuestros clientes, a cuidar y proteger el medio ambiente y a mejorar las condiciones de vida y trabajo de nuestros colaboradores, para lo cual nos comprometemos con:
- Brindar una atención segura, oportuna, confiable y cálida.
- Prevenir y controlar el impacto ambiental negativo, asociado con el uso de los recursos y la generación de residuos, vertimientos y emisiones.
- Prevenir y controlar los riesgos operacionales.
- Promover y mantener condiciones y factores laborales seguros, procurando un bienestar físico, mental y social a nuestros colaboradores.
- Promover y desarrollar relaciones docencia-servicio que permitan al Hospital y a las instituciones de educación superior, con las que se suscriben convenios, contribuir con el fortalecimiento de sus misiones.
- Promover y desarrollar las investigaciones básicas y aplicadas, cuyos resultados deben corresponder con desarrollos y soluciones innovadoras en beneficio del desempeño del Hospital y de sus partes involucradas.
El Hospital General de Medellín se apoya en el cumplimiento permanente de los requisitos legales aplicables, una cultura organizacional propia que involucre a los proveedores, contratistas, visitantes y población del entorno y el mejoramiento continuo del desempeño de los procesos.
Objetivos y funciones
- Producir servicios de salud eficientes y efectivos, según las normas establecidas.
- Prestar los servicios de salud que pueda ofrecer y que necesite la población de su área de influencia.
- Garantizar la rentabilidad social y financiera mediante una gerencia adecuada.
- Ofrecer a las entidades promotoras de salud o a quien lo demande, servicios o paquetes de servicios a tarifas competitivas en el mercado.
- Adecuar continuamente los servicios y su funcionamiento para satisfacer el entorno.
- Garantizar los mecanismos de participación ciudadana y comunitaria.
Modelo de Atención Hospital General de Medellín.
Código de Ética y Buen Gobierno
Modelo de Atención Hospital General de Medellín
Vídeo Institucional
Fecha de publicación 14/06/2019
Última modificación 22/10/2020
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