1.2 - Mecanismos para la atención al ciudadano

Línea de Transparencia HGM: (57) (4) 3227927

• Formulario PQRSDF: Formulario de radicación específico de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias y felicitaciones (utilice éste formulario para radicación de irregularidades detectada) también puede participar y generar radicaciones ante los entes de control.
• Redes- sociales: Medios sociales habilitados por la entidad (Facebook - Instagram - YouTube - Twitter)
• Chat Online:  con operador en vivo de atención al usuario.
• Sistema ChatBot: Sistema inteligente con respuesta inmediata y automatizada 24 horas sobre diferentes temáticas, encuéntralo en la zona inferior derecha.