Información corporativa
Misión
El Hospital General de Medellín es una Empresa Social del Estado que presta servicios de salud hasta la alta complejidad, centrados en la seguridad del paciente, brindando afecto, confianza, satisfacción y promoviendo el desarrollo científico, docente e investigativo así como las buenas prácticas de gestión.
Visión
El Hospital General de Medellín será para el año 2015 una institución hospitalaria que ofrecerá servicios de salud de alta calidad, innovadores, competitivos, hasta la máxima complejidad, brindando una atención excelente, oportuna, cálida y segura, con solidez científica, docente e investigativa y con rentabilidad económica y social.
Valores
- Compromiso
- Justicia
- Honestidad
- Respeto
- Responsabilidad
- Rectitud
- Seguridad
- Transparencia
Principios de la Gestión Pública
- Los dineros públicos son sagrados
- Gestión transparente
- Ejemplo como herramienta pedagógica
- Planeación
- Programas y proyectos eficientes y eficaces
- Relaciones con la comunidad abiertas y claras
- El interés público prevalece sobre intereses particulares
- El desarrollo de la ciudad es un compromiso de todos
Política de Calidad
En el Hospital General de Medellín enfocamos nuestros procesos a contribuir con la calidad de vida de nuestros clientes, a cuidar y proteger el medio ambiente y a mejorar las condiciones de vida y trabajo de nuestros colaboradores, para lo cual nos comprometemos con:
- Brindar una atención Segura, oportuna, confiable y cálida.
- Prevenir el impacto ambiental negativo asociado con el uso de los recursos y la generación de residuos, vertimientos y emisiones.
- Prevenir y controlar los riesgos operacionales.
- Promover y mantener condiciones y factores ocupacionales seguros, procurando un bienestar físico, mental y social a nuestros colaboradores
- Promover y desarrollar relaciones docencia-servicio que permitan al Hospital y a las instituciones de educación superior, con las que se suscriben convenios, contribuir con el fortalecimiento de sus misiones.
- Promover y desarrollar las investigaciones básicas y aplicadas, cuyos resultados deben corresponder con desarrollos y soluciones innovadoras en beneficio del desempeño del Hospital y de sus partes involucradas.
El Hospital General de Medellín se apoya en el cumplimiento permanente de los requisitos legales aplicables, una cultura organizacional propia que involucre a los proveedores, contratistas, visitantes y población del entorno y el mejoramiento continuo del desempeño de los procesos.
Objetivos y funciones
- Producir servicios de salud eficientes y efectivos, según las normas establecidas.
- Prestar los servicios de salud que pueda ofrecer y que necesite la población de su área de influencia.
- Garantizar la rentabilidad social y financiera mediante una gerencia adecuada.
- Ofrecer a las entidades promotoras de salud o a quien lo demande, servicios o paquetes de servicios a tarifas competitivas en el mercado.
- Adecuar continuamente los servicios y su funcionamiento para satisfacer el entorno.
- Garantizar los mecanismos de participación ciudadana y comunitaria.