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Toda la información que está alojada en el sitio web es de carácter público excepto cuando el sitio web le solicite algún tipo de información como usuario y contraseña o algo similar.

Una vez usted ingrese al sitio web y solicite información, haga aportes, participe en convocatorias y contratación o ingrese en un grupo de debate se le pedirá al usuario que ingrese algunos datos personales como nombre, apellido y dirección electrónica o en casos especiales como convocatorias un usuario y contraseña que el departamento de sistemas le proporcionara con anterioridad solo cuando el HGM esté en procesos de convocatorias. Esta información es recopilada y almacenada en bases de datos del HGM.

Cada dos años el HGM abre una convocatoria de carácter público, una vez se pasa por todo el proceso de preselección se publica el listado en el sitio web de las empresas que ganaron y las que no la convocatoria, una vez finalizado todo el proceso las empresas pueden pedir que se les envié información de la competencia, todos las empresas que participen estarán sujetas a que la información de la empresa como NIT, nombre de la empresa, entre otros sea de carácter público.

Cuando un usuario utiliza el link de contáctenos se le pide una información básica ya nombrada anteriormente, esta información llega a el correo electrónico de atención al usuario quien guarda la información en una base de datos para hacer seguimiento de sus quejas, reclamos o sugerencias.

La participación de un usuario en debates electrónicos o al hacer comentarios en el sitio web, generará la posibilidad de que integrantes del grupo de debate incluso personas que no son funcionarios del HGM vean los datos personales que el usuario al participar ha facilitado voluntariamente. En los grupos de debate, esa información será pública.

Cualquier información tal como encuestas, formatos de sugerencias, entre otras será de uso exclusivo del Hospital General de Medellín, por lo cual no se difundirá a ningún personal externo, excepto en los casos en la que la legislación colombiana así lo indique.

El sitio web del HGM contiene enlaces o links de otras entidades sobre las cuales no tiene ningún tipo de control o jurisdicción, esto implica que el Hospital General de Medellín no se hace responsable de su uso.

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